截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
维也纳酒店(番禺东环路店）位于广州番禺东环路445号，紧靠番禺珠宝广场、动漫科技园，百佳购物中心。步行5分钟即可达到地铁市桥站，距长隆公园仅10分钟车程（长隆大马戏、长隆欢乐世界、长隆水上乐园、香江野生动物园），距广州火车南站15分钟车程，距广州琶洲会展中心20分钟车程。
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查看更多评论Daniel：好评
各方面都非常好，下次还会来
Vincent：好评
很不错的酒店，服务很好，连楼道大姐都很热情，卫生也好，下次还会继续来的。
会员8362：好评
这是我住过的酒店中最差的酒店，也是我在携程里订的酒店最失望的酒店，说是维也纳的，但跟维也纳没半点关系，就是挂别人的名字，导航去那里，导到的地方离酒店几千米，打电话没人接，打了半个小时，后来打到携程，携程也20分钟才联系到老板，指导我们到酒店，酒店的卫生很差，里面连牙刷，杯子，毛巾都没有，而且那些赔偿条例很多，真是太失望了！包括对携程也很失望！